电子商务成就一个新的除湿器市场营销平台,在这个平台之上,必须有新的营销观念。消费需求日益个性化、多样化,除湿器产品和技术的更新速度越来越快、市场竞争越来越激烈。除湿器行业必须借助新的营销方法才能够更好地打造企业核心能力,在网络营销中除湿器行业需从以下四个方面来扩展自己的优势:
1:除湿器必须提供个性化的产品和服务。产品和服务的个性化包括产品本身的个性化和服务过程的个性化。电子商务对个性化或定制化的贡献在于畅通的客户沟通,个性化需求信息的收集、个性产品生产,而为支持这一策略所进行的资源整合,业务过程重组,仍然离不开电子商务的支持。
2:除湿器企业必须加强借助网络来开展营销活动的创新和营销手段。如搜索引擎推广(固定排名、竞价排名等)、网络互动传媒、email营销等。由此使企业在信息发布、渠道支持、用户互动、效果监测方面的能力增强,营销效率和效果获得显著提高。
3:促销方法需丰富。在电子商务环境下,除湿器产品组合、搭配的表现力更强,产品展示效果更能对客户形成吸引。会员制、积分制促销突破了传统商场、超市一次性交易的局限性;数字产品和实物产品搭配极大丰富了奖品种类。这些举措使得促销活动的设置、调整更加容易。
2:对服务的快速响应优势。在电子商务的作用下,服务的快速响应所依赖的市场敏感性增强,即除湿器企业直接从A终市场获取客户实际需求信息并对其做出快速反应的能力大为增强;服务运作可视化增强,实现优势互补,以快速响应客户需求。
新经济时代,尤其是电子商务的发展,让除湿器企业市场营销也面临着前所未有的机遇与挑战。一个致力于提高客户满意率、回头率和忠诚度,体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。
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